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Q：インターネット接続プロバイダ（ISP）の契約は必要ですか？
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レンタルサーバーの回線は、お客様のホームページをインターネットに公開したり、独自ドメイン名のメールの処理に使用されます。
一方、インターネット接続回線は、お客様がインターネットを閲覧したり、ホームページをアップ（FTP）したり、電子メールを送受信するために必要な回線です。
従って、インターネット接続プロバイダ（ISP）との契約も当然必要になります。
また、どんなISPを利用しても、インターネットに接続できれば問題はありません。ただし、できるだけ高品質なものをお選びになることをお勧めいたします。
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Q：ASPとはなんですか？
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ASP（アプリケーション・サービス・プロバイダ）とは、インターネットを通じてアプリケーション・ソフトウェアを提供するサービスのことです。
ASP i-do は、"企業がいかにスムーズにネットビジネスに参入、移行できるか"という点を常にリサーチ、研究し、最高スペックのサーバーとASPビジネス・アプリケーションの開発を行っています。
ご注意
Active Server Pages(ASP) とは関係ございません。Active Server Pages
はMicrosoft Webサーバーでのみ動作する開発言語です。
⇒関連ページ：ASP
i-doとは？
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Q：サーバーを契約すると何ができますか？
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独自ドメイン（.COM、xx.JP等）を使ってホームページを公開できるWEBサーバーおよび電子メール（Eメール）がご利用できます。
⇒関連ページ：サーバーサービス
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Q：サービスの申込方法を教えて下さい
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各サービスページから「オンラインサインアップ」を行ってください。法人、団体、屋号、個人を問わずお申し込みいただけます。
また、海外にお住まいの方もお申し込みいただけます。
【月払いコース】
オンラインサインアップ後に、お申込内容および初期費用のご計算書が電子メールで送信されます。初期費用のお振込みと同時に「預金口座振替依頼書」*を弊社まで郵送してください。
【年払いコース】
クレジットカードでお支払いのお客様は、オンラインサインアップのみでお申し込みが完了します。
銀行振込でお支払いのお客様は、オンラインサインアップ後にご計算書が電子メールで送信されますので、弊社指定口座にお支払いいただきます。
⇒関連ページ：サーバーサービス
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Q：申込みをしてから、どれくらいでサービス利用開始できますか？
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受注の日から通常2日〜5日程度でサービスの利用開始ができます。
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Q：最低利用期間は何ヶ月ですか？
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3ヶ月間です。以後、契約者より解約の届出がない場合は、期間満了のときより3ヶ月間自動的に更新されるものとし、以後期間満了毎同様に更新されます。
※年払コースにてお支払いいただいた料金は、ご契約途中で解約されてもご返金できません。
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Q：海外に住んでいますが申込みできますか？
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はい、下記の条件を満たしていれば可能です。
【月払いコース】をご選択の場合
日本の銀行・支店に本人または親族の預金口座があること。
【年払いコース】をご選択の場合
クレジットカード（VISA、MASTER）でお支払いできる方。または弊社指定口座（三菱東京UFJ銀行）に日本円でお振込みが可能な方。
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Q：サービスを利用するにはどんな機器が必要ですか？
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インターネット接続できるパソコン、WWWブラウザ（Internet ExplolerやNetScape Navigator等）、電子メールソフトがあればサービスをご利用いただけます。
各種ソフトウェアの設定方法はこちらをご覧ください。
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Q：利用途中でコースを変更することはできますか？
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はい、できます。
コース変更の場合は、オンラインサポート／各種変更手続き−利用コース変更
から申し込んでください。
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Q：i-modeからアクセスできますか？
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問題ありません。携帯電話各社の仕様にあわせたコンテンツを制作することで可能です。アクセス可能な言語や解像度等の情報は、携帯電話各社にお問い合せください。
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Q：外出先・出張先からも利用できますか？
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はい、できます。
インターネットに接続できる環境さえあれば世界中どこにいてもご利用できます。
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Q：料金の支払方法にはどのような方法がありますか？
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銀行または郵便局の預金口座からの自動振替でのお支払いになります。
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Q：法人（個人、屋号等）での申込みはできますか？
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はい、できます。
法人、団体、屋号、個人いずれでもご利用できます。同一名義で複数のご契約も可能です。
（ただし、同一法人による複数の CO.JP ドメインの取得はJPNICの規定によりできません）
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Q：振替口座の変更はできますか？
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はい、できます。
預金口座振替依頼書を再提出してください。
※新口座でのお振替えは、預金口座振替依頼書のご提出後、２ヶ月目からとなります。
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Q：登録内容に誤りがありますがどうしたらよいですか？
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登録情報の変更/訂正はこちらのページからできます。
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Q：途中で契約名義を変更することはできますか？
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はい、できます。
営業サポートまでお問い合わせください。
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Q：解約の方法について教えてください
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マイ アカウント/ご契約サービス/詳細 ページからお手続きをお願いいたします。
マイ アカウントをご利用でないお客様は、こちらからご申請ください。
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