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Q：ウィルスに感染しないようにするにはどうしたらいいですか？
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受信したメールに不審な添付ファイルがある場合は、安易に開かないようにしましょう。万一、ウィルスファイルであった場合には、開いた途端に感染してしまいます。
ウィルスのタイプは、パソコン内のOSやデータ、ハードウェア等を破壊するものから、本人は感染したことに気付かずに、ウィルスがあなたの知らぬ間に勝手にパソコン内の大事なファイルを不特定多数に送信し続けるタイプもあります。
ASP i-doでは、ご契約ドメインメール宛に送信されたウィルスメールを自動的に削除するメール
セキュリティサービスをご提供しています。
⇒関連ページ：
メール セキュリティサービス
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Q：迷惑メールが届いて困っています
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ASP i-doでは、ご契約ドメインメール宛に送信された迷惑メールを自動的に判別するメール
セキュリティサービスをご提供しています。
⇒関連ページ：
メール セキュリティサービス
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Q：メールアドレスはどのような形式になるのですか？
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お好きな名前＠お客様ドメイン名となります。
info@example.com
taro@example.co.jp
⇒関連ページ：サーバー<ドメイン>
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Q：メールアドレスを追加できますか？
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メールアドレスは「コントロールパネル」より、お客様自身で作成できます。
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| Q：メールボックスの容量やメールのサイズに制限がありますか？ |
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メールボックスに対する個別の制限はありませんので、ご契約ディスク容量の範囲で自由にご利用できます。
ユーザーの皆様が快適な環境でご利用いただくために
ディスク容量の確保およびメンテナンスのため、メールボックス内の電子メールは30日経過後に順次削除されますので期間内に受信して下さい。
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| Q：メールアドレスとアカウントの違いを教えてください |
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メールアドレス（ okyakusama@exsample.com ）は、「管理ツール」からお客様ご自身でお好きなものを作成できます。
アカウントとは、メールを送受信するために必要な情報で、IDとパスワードがそれぞれ割り当てられています。
設定手順：
①「コントロールパネル」からユーザーを作成し、メールアドレス（エイリアス)を作成します。
②メールソフトにアカウント情報およびメールアドレスを登録して利用します。
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Q：メールマガジンサービスはありますか？
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はい、ございます。
⇒関連サービス：SP-MAIL/SPEED
MAIL
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Q：メーリングリストは使えますか？
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メールサーバーに非常に負荷がかかりますので、ご利用はできません。
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Q：電子メールの転送サービスはありますか？
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はい、あります。
1メールアドレス宛に届いたEメールを他のメールアドレスに転送することができます。
転送の設定・解除は「コントロールパネル」よりお客様自身で自由にできます。
⇒関連ページ：サーバー<スペック>
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Q：メールパスワードは自由に変更できますか？
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はい、自由に変更できます。
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